Mijn Klacht:
Dit dossier betreft een structureel technisch rendementslek (276 mm² loze ruimte) in de volledige diffuser-lijn van Rituals Cosmetics (70ml t/m 450ml).
Vaststaande feiten:
1. Productdefect: Het ontwerp veroorzaakt 66% passieve verspilling (Art. 7:17 BW).
2. Misleiding: Consumenten worden aangezet tot verspilling door instructies over de transportstop (Art. 6:193 BW).
Status Handhaving Media:
Dit dossier, inclusief de natuurkundige bewijslast en de weigering van de directie om dit rendementslek te dichten, is reeds officieel overgedragen aan:
• De Toezichthouders: ACM (Dossier 101091999) en Consumentenbond (Zaak 02033837).
• De Media: De redacties van Radar (AVROTROS) en Kassa (BNNVARA) zijn volledig in het bezit van de bewijslast.
Rituals is sinds 1 mei 2026 officieel in verzuim.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een onmiddellijke publieke verklaring van Rituals over het moedwillig in stand houden van dit rendementslek van 276 mm² terwijl de oplossing (Modelrecht 91578) beschikbaar is.
De waarheid over de 'open schoorsteen' ligt nu bij de partijen die de industrie tot transparantie dwingen.
