Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een test gedaan bij CBR en had een vertaler geregeld. Helaas verscheen de vertaler niet op de afgesproken tijd, waardoor ik mijn test niet kon afleggen. CBR heeft aangegeven dat de vertaler vertraging had door verkeer, maar ik vind het onacceptabel dat ik hierdoor niet alleen mijn test niet kon doen, maar ook geen terugbetaling heb ontvangen voor de gemaakte kosten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de kosten die ik heb gemaakt voor de test.