Mijn Klacht:
Beste Brigitte, in de eerste week van januari heb ik Stone bij jullie bus opgehaald. Tot mijn grote schrik bleek hij doodziek te zijn. Al op de derde dag moesten we naar de dierenarts vanwege een ernstige oogontsteking en diarree. Na vele onderzoeken en behandelingen, waaronder antibiotica en prednison, is het nu iets beter, maar dit heeft ons meer dan 500 euro gekost. Ik vind het onacceptabel dat Stone niet goed is onderzocht voordat hij aan mij werd gegeven, terwijl jullie zeiden dat hij iets te dik was. Dit is zeer verwaarloosd en ik ben boos en verdrietig over deze situatie. Ik verzoek om een terugbetaling van de 500 euro, aangezien wij nu met hoge kosten zitten door de slechte staat waarin Stone werd overgedragen. Ik ben bereid om het adres en telefoonnummer van de dierenarts te delen, zodat jullie hun bevindingen kunnen verifiëren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de 500 euro die wij hebben uitgegeven aan de zorg voor Stone.
