Mijn Klacht:
Ik ben onlangs overgestapt naar KPN en zij zouden mijn oude provider, Odido, opzeggen. Ik kreeg een welkom geschenk, een Samsung TV, aangeboden. Echter, op 24 april werd mijn bestelling geannuleerd zonder enige uitleg. Nu zit ik zonder provider en heb ik geen TV en internet. Na meerdere keren bellen met KPN, werd ik in de wacht gezet en viel de verbinding steeds weg. Dit is onacceptabel en ik ben woedend over de geboden service.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat KPN mijn bestelling terugzet met hetzelfde welkom geschenk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
