Klacht: Geen geld terug en geen reactie

Ahhls op 06 maart 2026 over COMODOS in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COMODOS
Status Open
Datum 6 maart 2026

Een klant heeft een verkeerde maat bodywarmer ontvangen, waarbij de maat niet eens vermeld staat. Na aanvankelijke communicatie over de terugbetaling of een vervangend product, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen, ondanks meerdere verzonden e-mails. De klant ontdekte later dat het bedrijf, gevestigd aan het Verdunplein 17 in Eindhoven, negatieve reviews heeft.

Mijn Klacht:

Verkeerde maat bodywarmer geleverd , staat niet eens een maat in .
Aanvankelijk wel gereageerd maar niets meer gehoord over terugbetaling of andere bodywarmer. Diverse mails gestuurd, geen reactie.
Nu na nog een mail vandaag verstuurd( 6 maart 2026 ) te hebben komen ze direct met een reactie dat de 30 dagen omruilgarantie zijn verstreken . Ja inmiddels wel maar we hebben direct op de dag van levering 30 Jan gemaild en daarna nog vele mails en is er niets terug gestort of opnieuw geleverd . Slim gewoon net zolang wachten met reageren tot dat de omruilgarantie niet meer geldig is en dan af doen tja had u eerder moeten reageren , nee hun hadden moeten reageren op onze mails !!!!
Het bedrijf zou aan het verdunplein 17 in Eindhoven zitten , achteraf slechte reviews te lezen .

Gewenste Oplossing:

Geld terug !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COMODOS

Reactie van de melder van de klacht Ahhls

1 maand geleden - Wederom niet het probleem willen oplossen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COMODOS nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Ahhls

1 maand geleden - Na plaatsing van dit bericht op klacht.nl direct weer een reactie maar nadien weer niets meer vernomen . Tot op heden geen oplossing en ook geen andere bodywarmer opgestuurd in de juiste maat of geld terug . Zal vandaag opnieuw mailen naar dit bedrijf echt waardeloos dit!!

Alle klachten die gemeld zijn door Ahhls
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten