Jthijs op 19 november 2025 over lastminute.com in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een huurauto geboekt via lastminute.com en moest bij aankomst bij het bedrijf Centauro een borg van 112 euro betalen om een blokkade van 1260 euro op de creditcard te voorkomen. Tot hun verbazing is het bedrag van 1260 euro toch geblokkeerd en is de borg tot op heden niet teruggestort.
We hebben een huurauto geobeoek ten moesten bij aankomst bij het bedrijf centauro 112,- betalen om niet 1260,- belast te worden op de credit card dus we hebben dit maar gedaan en tot onze verbijstering zijn we toch voor dit bedrag op de kaart en wordt tot op heden niet terug gestort
Bedrag terug krijgen is onterecht afgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lastminute.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
