Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer heeft de postnl bezorger de pakketten naar een servicepunt gebracht i.p.v. aan huis af te leveren. Waarschijnlijk om vroeg klaar te zijn. Dit schijnt voor de hele buurt te gelden , en er zouden ook meerdere klachten zijn ingediend. Ik zelf heb nu zo,n 5 keer aan de telefoon gezeten met Postnl , maar die doen er blijkbaar niets aan. Maar wel extra geld vangen door alles naar een servicepunt te brengen , terwijl er betaald wordt om aan de deur af te leveren.
OF je krijgt in de app dat het bezorgd is , maar dan moet je zelf maar uit gaan zoeken waar. Kan je dus de hele buurt door.
Gewenste Oplossing:
Dat ze voortaan gewoon de eerste bezorging aan het huisadres doen zoals afgesproken en waar ze voor betaald worden. Dit geldt denk ik voor een heleboel mensen.
