Een klant heeft gemeld dat hij in de afgelopen twee weken slechts twee keer de Volkskrant heeft ontvangen. Dit wijst op problemen met de bezorging van de krant. De klacht is goedgekeurd.
In de laatste 2 weken heb ik 2x de Volkskrant ontvangen !
Zorgen dat hij weer dagelijks in de brievenbus komt.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Alfrinkhelene
1 jaar geleden - Ben al 2 weken bezig een oplossing voor het probleem te vinden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
