Mijn Klacht:
Pakket geleverd op 16u15, niet ontvangen… 2u later contact met klantendienst. Ze beweren dat dit niet kan en dat het wel geleverd is. Na contact veranderd de status van track and trace van geleverd naar in depot. Dag nadien weet contact met klanten dienst, hun gebruikelijke antwoord, wacht nog 2 dagen je pakket komt er aan. Klachten kan je niet indienen online enkel per post zoals in de vorige eeuw. Ik hoop dat dit bedrijf over kop gaat wat werken doen ze niet. Al 5 levering verloren geraakt in sommige gevallen geld ook. Het is een bende dieven post nl!
Gewenste Oplossing:
Post nl voor het gerecht dagen, dit kan zo niet langer!
Of ze nemen capabele mensen aan die wel kunnen leveren en een adres ( Nederlands, Engels, Frans, Duits) kunnen lezen. De meeste bezorgers kunnen zelfs geen Nederlands, zielig bedrijf
