Klacht: sneakers besteld, en betaald maar niets ontvangen

Krijnen Carine op 13 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 maart 2025

Op 16 februari 2025 heeft de klant sneakers besteld en betaald bij Van Maassen Mode, maar tot op heden zijn deze niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, heeft de klant geen mogelijkheid gevonden om de klacht te melden of om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik bestelde op 16/02/2025 sneakers, heb ze ook gelijk betaald, kreeg dan ook gelijk een bevestigingsmail maar heb de sneakers tot heden nog niet ontvangen.
Heel graag zou ik mijn geld terug krijgen aub !!!
ik wil de klacht melden maar geen enkele site van Van Vaassen kan je terecht…

Gewenste Oplossing:

graag mijn geld terug aub

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Maassen Mode

Reactie van de melder van de klacht Krijnen Carine

1 jaar geleden - BESTELLEN, BETALEN EN NIETS ONTVANGEN !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Maassen Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krijnen Carine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten