Mijn Klacht:
Ik verwacht een pakketje van enige waarde. Volgens de app zou deze op Woensdag 29 Jan. tussen 20.30 en 22.30 bezorgd worden. Er werd niks bezorgd maar in de app stond wel dat deze om 21.30 bezorgd zou zijn.
Er moet voor deze verzending ook getekend worden daar had ik 3 euro extra voor betaald. Dus dat kan niet of iemand heeft vervalst getekend.
Tracknummer is 3SOPKC693945707
Gewenste Oplossing:
Dat ze me terug bellen.
En dat postnl eens een telefoon nummer van klanten service op hun website plaatsen. Als ik me niet vergis is dat volgens mij ook nog verplicht.
