Mijn Klacht:
Hoe moet ik nu verder aangezien fletcher niets doet met klacht.nl
Gewenste Oplossing:
Zie brief
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fletcher Hotels ervaart problemen met de afhandeling van zijn klacht via klacht.nl. Ondanks de melding op het platform heeft het hotelbedrijf geen actie ondernomen om de situatie op te lossen. De klant vraagt zich af hoe hij verder moet handelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
