Klacht over DHL: Niet geleverd doordat we elka…

Mijn Klacht:

Kan het zijn dat DHL niet in onze straat of in ons deel van de wijk over geslagen heeft? Ik was thuis en verwachte het pakket. De informatie wat duidelijk.. binnen 15 minuten wordt u pakket afgeleverd, Omdat het wel meer niet goed gaat ben ik naar het begin van de straat gelopen waar ik zicht heb over een deel van de wijk.Vervolgens krijg ik een bericht dat we elkaar gemist hebben, wat een leugen, ik was er waar was DHL?

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket alsnog vandaag geleverd wordt en niet morgen bij een DHLwinkel locatie.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 11 september 2024 om 08:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WARoos

Heeft op 11 september 2024 om 09:08 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik zou graag de reden horen waarom DHL ons een dag thuis laten wachten, vervolgens een melding sturen dat ze met 15 minuten komen afleveren en vervolgens niet langs komen.
Excuses van het kantoor worden wel op prijs gesteld.

Klacht: Niet geleverd doordat we elkaar gemist hebben

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post