Ed1967 op 03 september 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag Ed, Wij hebben elkaar telefonisch gesproken. Wij handelen dit samen verder netjes af. Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, DHL eCommerce Special Care
Een klant heeft een conflict ervaren met een DHL-chauffeur in Sevenum, waarbij de chauffeur achteruit reed en de klant bijna raakte. Na een woordenwisseling kreeg de klant een klap, wat leidde tot onvrede en de wens om een officiële klacht in te dienen. De situatie is inmiddels opgelost.
De chauffeur komt achteruit volle vaart uit de zandweg broek sevenum 6 8 10 net voor mij de weg op.stuk verder op ga ik verhaal halen . Ging wat gescheld vooraf sloeg mijn bril van mijn hoofd en kreeg een kaak slag. Daar ben ik niet van gediend.waar kan ik een officiële klacht er over in dienen?
Dat de chauffeur is niet moeten denken dat de weg alleen van hun is. En zeker handen thuis houden
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Heeft op 03 september 2024 om 16:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
