Klacht: Niet te openen.

InekeInekeIneke op 05 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 juli 2024

Een klant ervaart problemen met de nieuwe verpakking van de De Zaanse Hoeve Griekse yoghurt van Albert Heijn, die rechthoekig is. De verpakking zou moeilijk te openen zijn zonder een mes, en de scherpe rand zou dit bemoeilijken, waardoor de klant hulp van een buurman moest inschakelen.

Mijn Klacht:

De nieuwe verpakking (rechthoekig) van de De Zaanse Hoeve Griekse yoghurt van AH is niet te openen zonder mes.
De rand waar je hem moet openen is scherp.
Ik moest ermee naar de buurman, die moest een mes gebruiken om te openen.

Gewenste Oplossing:

De vorige was een rond emmertje, die heeft ook een scherpe rand, maar ging makkelijker open.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht InekeInekeIneke

1 jaar geleden - Ze zijn niet bereid een oplossing te zoeken voor dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door InekeInekeIneke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer