Mijn Klacht:
Ik ging naar de kruidvat voor hoorapparaat batterijen 312. Bij de winkel aangekomen zag ik de aanbieding 64. Ik dacht mooi… hebben we een voorraadje..
Blijken ze niet eens geleverd te zijn.
Medewerker gaf aan dat hoofdkantoor beslist welke producten er geleverd worden.
Medewerker checkte nog bij filialen in de buurt maar ook daar waren de batterijen niet (meer).
Wij zijn nog naar een kruidvat 15km verderop gereden.. zelfde verhaal..niet geleverd!
Hoe kan je producten aangeven in de aanbieding en niet leveren.. heel erg en heel slecht dit!!
Gewenste Oplossing:
Als een product in de aanbieding is, moet het ook geleverd worden!
Mocht je een aanbieding mislopen doordat het net is uitverkocht, dat je alsnog deze aanbieding kan gebruiken als er weer geleverd is..zodat je de aanbieding 'tegoed' houd.
