Klacht: Koude/lauwe hamburgers

RienDiepeveen op 25 maart 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 maart 2024

Een klant heeft ervaren dat de hamburgers bij McDonald's in Winterswijk en Doetinchem lauw of koud waren. Ondanks een klacht bij het personeel in Doetinchem ontving de klant geen reactie. De friet was wel heet, maar de klant vindt dat de reclame van het bedrijf niet overeenkomt met de geleverde kwaliteit.

Mijn Klacht:

De laatste 2 keer bij Mac Donalds gegeten in Winterswijk en Doetinchem en beide keren waren de burgers lauw/koud. In Doetinchem ook geklaagd bij personeel maar kregen geen respons. De friet was wel heet. Ik snap dat mensen bestellen zonder kaas, tomaat oid want dan krijg je een warme/hete hamburger. Jullie reclame klopt in ieder geval niet. Slechte zaak hoor

Gewenste Oplossing:

Geld retour en excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RienDiepeveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM