Klacht: Foutieve bestelling van Big Tasty menu

klager1d229dbb ✓ Verified op 22 juli 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 22 juli 2026

Een klant heeft twee keer een Big Tasty menu besteld bij McDonald's, maar ontving beide keren slechts een enkele burger in plaats van de dubbele variant. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat de klant had uitgekeken naar de maaltijd. Na contact met McDonald's werd de klant doorverwezen om de klacht online in te dienen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs twee keer een Big Tasty menu besteld bij McDonald’s, zowel gisteren als vandaag. Tot mijn grote teleurstelling ontving ik beide keren een enkele burger in plaats van de dubbele Big Tasty die ik had besteld. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik had uitgekeken naar mijn maaltijd. Ik heb contact opgenomen met McDonald’s, maar werd doorverwezen om mijn klacht online in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gratis dubbele Big Tasty als compensatie voor de foutieve bestellingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager1d229dbb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM