Eros101 op 15 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 1 januari 2024 een bestelling geplaatst en betaald bij Dress-for-less.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks een bevestiging op 4 januari dat de bestelling onderweg zou zijn, werkt de tracktrace code niet en blijft contact met de klantenservice via e-mail en telefoon uit. De klant uit zijn onvrede over de behandeling door het bedrijf.
1-1-24 een bestelling geplaatst en betaald.
Op 4-1-24 een mail gehad dat de bestelling onderweg zou zijn maar nooit iets ontvangen.
Tracktrace code werkt ook niet.
Contact via de mail of telefonisch wordt niet op gereageerd.
Helaas maar schandalig hoe die met hun klanten omgaan.
Bestelling leveren of geld terug storten aub
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
