Ruud998 op 05 januari 2024 over Dress-for-less.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Dress-for-less.nl uit zijn onvrede over de communicatie en service van het bedrijf. Hij heeft geen bevestiging ontvangen van zijn retourzending en zijn recente bestelling blijkt niet traceerbaar te zijn. Daarnaast is de klant teleurgesteld dat er geen reactie komt op zijn e-mails en dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.
Drama! Zijn ze soms failliet?
Van de retourzending ontvang ik geen bevestiging en van een bestelling ontvang ik een track en trace echter deze wordt door PostNL als ‘niet gevonden’ beschreven. 14 dagen geleden iets besteld maar ik hoor niets meer. Zijn ze soms failliet? Reageren NIET op emails en ook telefonisch onbereikbaar
1 bestelling moet ik nog ontvangen (74681219) en van een bestelling het gehele bedrag retour omdat ik deze geretourneerd heb (74679706)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dress-for-less.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dress-for-less.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
