Mijn Klacht:
Goedemorgen
Ik help je graag om een van mijn collega’s te spreken. Ik stel je alvast wat vragen. Dan kunnen mijn collega’s van de klantenservice je zo goed mogelijk helpen. Meer daarover weten? Kijk op postnl.nl/klantenservice/postnl-klantenservice/gegevens
Als je inlogt kan ik je beter helpen. Wil je inloggen? Dan stuur ik je eerst naar een andere pagina. Als je dan bent ingelogd, kom je vanzelf weer terug bij mij en help ik je verder!
Ja
Oké! Ik stel je nu alvast wat vragen. Dan staan m’n collega’s zo in de startblokken om je te helpen!
Waarover gaat je vraag of klacht?
Pakket niet bezorgd
Wat vervelend dat je pakket (nog) niet is bezorgd! Kun je me kort vertellen wat er is gebeurd?
Hoe duidelijker je vraag of klacht, hoe sneller onze klantenservice je kan helpen.
LS814864215NL
Gaat je vraag toevallig over een van deze recente zendingen? Of gaat het over een andere zending?
Zending 2
Ben jij de afzender? Of ben je de ontvanger?
Ontvanger
Hierboven heb ik je gegevens op een rijtje gezet. Klopt het zo?
Ja
Bedankt! We hebben jouw gegevens opgeslagen onder nummer 24064757.
Houd dit nummer bij de hand als je contact opneemt. Een medewerker neemt het gesprek nu over. Dat kan heel even duren.
Gewenste Oplossing:
mijn post pakket afleveren volgens afspraak,maar zoals duizende klanten die via post.nl pakketten behoren te ontvangen,ook deze hebben forse problemen met post.nl
(10)
