Mijn Klacht:

Betreft verzendnr: 3SSQBL0046201

U heeft mijn klacht op opgelost gezet maar gaat daar niet mee akkoord, er is niks opgelost
En krijg weer een standaard riedel van u terug.
IK heb die verzendkosten betaald niet de opdrachtgever dus wat u zegt klopt niet, dit is weer geen oplossing, jullie doen al het mogelijke om maar niets te hoeven doen, dit is niet de eerste keer dat ik problemen met PostNL heb betreft pakketjes die kwijt geraakt waren omdat jullie een fout maken met een verkeerd label erop, dan weer de zelfde riedeltje, ga maar terug naar de verzender en zelfs met dat bewijs dat het voor mij was van de verzender doen jullie niks en bezorgen jullie het bij de verkeerde persoon en deden ook niks voor mij en zeggen jullie doodleuk zoek het maar uit, weg was mijn geld.
Hand in eigen boezem steken hebben jullie nog nooit van gehoord, dus zeg het maar wat gaan we doen om dit op te lossen want ik accepteert niet wat u zegt, ik heb het betaald die verzendkosten, het was niet gratis verzenden dat de verkopende partij de verzendkosten op zich neemt, ik betaald voor die dienst en niemand anders en als u bij u standpunt blijft dan wil ik dat u dit geld terug geeft aan de verzender, uw oplossing is geen oplossing u scheep mij af met een standaard verhaal, u doet niks want in het verleden heb ik meer klachten over jullie bezorging gehad, altijd weer afschuiven maar zoals gezegd ik laat mij nu niet meer afschuiven door u en gaat tot de bodem, dit is nu een principe kwestie geworden, ben er helemaal klaar mee met die standaard antwoorden.
Dus terug geven die 5,95 euro aan Bouwshop Twente, je kan zien aan dat 3S nummer wie de verzender is en ik eis dus dat u dit geld aan hun terug overmaakt, ik heb net contact met de verzender gehad en dat is dus Bouwshop Twente.
Dus ik wil van u een toezegging/ bewijs dat u de verzender die 5,95 euro terug gaat geven.
En ik ga er op toezien dat u dit geld terug overmaakt naar Bouwshop Twente.

Gewenste Oplossing:

Dit 5,95 euro moet terug naar de verzender, dit is mijn geld wat ik heb betaald om iets van a naar b
en dat hebben jullie verzaakt en jullie dus nu dat ik het niet terug krijg,
Ik stel jullie in gebreken hierbij, want als jullie dit niet vergoeden dan drukken jullie dus geld achterover voor een dienst die jullie aanbieden maar niet uitvoeren, zou helemaal gek wezen dan betalen mensen geld en jullie doen niet waar je voor betaald wordt?
Als ik dit laat voorkomen hebben jullie geen poot om op te staan dus nogmaals ik wil dit geld terug want dit is gewoon ordinaire oplichting, ik laat het er niet bij zitten als jullie dit niet oplossen, dus terug dat geld naar Bouwshop Twente dus de verzender.