Mijn Klacht:
Enige technische mankementen aan scoot. Reparatieverzoek per mail ingediend. Na 7 werkdagen nog geen reactie van medipoint. 4 maal gebeld. Langer dan een uur wachten waarna verbinding automatisch wordt verbroken zonder iemand te spreken. Vandaag weer gebeld, weer een uur gehangen. Mevrouw verbindt door naar WMO afdeling Medipoint, weer eindeloos wachten zonder resultaat. De service is heel slecht waardoor ik aan huis gekluisterd ben, dit geeft veel stress.
Gewenste Oplossing:
reparatie van stuurkolom en vervanging van versleten stopcontact op scoot voor de oplader vervangen.
