Klacht: Verzekering blijkt niets waard!

Kwellies op 05 augustus 2023 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 augustus 2023

Een klant heeft een auto gereserveerd via Do You Spain, inclusief een verzekering van 100 euro, maar ontdekte bij het verhuurbedrijf in Alicante dat deze verzekering niet geldig was. De klant uitte zijn onvrede over de situatie en gaf aan nooit meer met de organisatie in zee te willen gaan, in de hoop dat zijn ervaring anderen zal waarschuwen.

Mijn Klacht:

In Nederland een auto gereserveerd op luchthaven Alicante, inclusief een verzekering van 100 euro, die zo ongeveer alles zou dekken. Bij het verhuurbedrijf aangekomen werd aangegeven dat deze verzekering niet geldig is!!!
Wat is dit voor onzin do you Spain?

Ik zal zeker in mijn omgeving aangeven nooit meer een contract met uw organisatie aan te gaan, werkelijk waardeloos.
Ik hoop dat mijn verhaal een grote ronde maakt, zodat dit soort praktijken afgelopen zijn.

Gewenste Oplossing:

Een duidelijk antwoord mijn geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kwellies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM