Mijn Klacht:
Vandaag was ik aan het winkelen bij de Zara in Eindhoven centrum. Ik was aan het zoeken naar parfum en IK had de fout gemaakt om een doos parfum open te maken. Ik had de doos die ik opengemaakt had terug gezet en pakte een nieuwe die nog niet open was. Maar ik deed dat alleen om erin te kijken en er al een paar andere parfum dozen geopend waren. Dus dat betekent dat niet alleen door mij een doos was opengemaakt.
Daarna opeens hoorde ik de verkoopster naar mij schreeuwen door heel de winkel heen waar veel mensen bij waren. Ze liet mij als een dief voelen.
Nadat ze mij had gecorrigeerd voor heel de winkel, deed ik de parfum terug en pakte ik de doos die ik al open had gemaakt.
Daarna dat zat ik bij de kassa te wachten om er voor te betalen. Bij de kassa stond dezelfde vrouw die naar mij had geschreeuwd. Maar ze zei dat ze het niet vetrouwde dat ik het open had gemaakt en moest gaan checken. Ongelooflijk! Dat vond ik heel respectloos! Ze is heel slecht met het brhandelen van haar klanten. Ze liet me voelen alsof ik een dief ben!
Ik ga zeker niet meer terug naar de Zara. Ik hoop dat de Zara hun werknemers gaat leren hoe je de klanten moet behandelen.
Gewenste Oplossing:
Niks
(10)
