JuliaSchenkel op 15 mei 2023 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant ervaart problemen met de website van ASOS.com, waarbij retourmeldingen niet functioneren zoals aangegeven en de chatfunctie niet beschikbaar is voor contact. Daarnaast is er geen telefoonnummer of e-mailadres te vinden, wat als slordig wordt beschouwd.
De site van ASOS.com werkt niet goed. Retourmeldingen werken niet zoals het er staat en de chat werkt ook niet om ze daarover te contacten. Geen nummer en mailadres bekend. Heel slordig. Ze doen zo hun naam eer aan.
Dat de functie gaat werken, dat we contact kunnen krijgen en dat we de bestellingen op een normale manier kunnen retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
