Klacht over DHL: Case 18527733 NIET OPGELOST .…

Mijn Klacht:

DHL heeft nog steeds deze zaak NIET opgelost …geeft wel ieder keer het groene labeltje ..maar er is niets opgelost .

De heer Kothman heeft ondertussen wel zijn zending in ontvangst kunnen nemen ..Maar mijn zending ????????? JVGL05098157331873324. heb ik nog steeds niet …staat dan ook al sinds 22 april stil in de app ?

Waar blijven de zendingen dan ..die niet bezorgd zijn ? waar gaan die dan heen ?

DHL maakt ontzettend veel fouten ..ook de gene die ze bij bij gemaakt hebben ..label geplakt op verkeerde pakje ..gezien de vele klachten alleen hier al op deze site ..

wil nog steeds mijn pakket ontvangen …en ook wordt er weer nergens op gereageerd ..ja hetzelfde bericht over en over ..is in onderzoek ..even geduld ..blablablabla

Gewenste Oplossing:

PAKKET BEZORGEN !!!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 09 mei 2023 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Bedankt voor uw bericht.

Hartelijk dank voor het melden van uw klacht. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat het pakket nog niet terecht is.

Ik zie de case staan. Ik zie dat u gisteren bericht heeft gekregen van de case-eigenaar dat de zending retour naar u onderweg is en u nogmaals contact kunt opnemen wanneer de zending na 10 werkdagen onverhoopt niet terecht is.

Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Jim
DHL Parcel E-care

buyer56

Heeft op 09 mei 2023 om 10:41 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

graag even de extra informatie lezen ...want de geboden oplossing !!
Daar heb ik dus totaal geen vertrouwen meer in .

Klacht: Case 18527733 NIET OPGELOST ..NOGMAALS NIET OPGELOST.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post