Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst, bezorgdienst liegt dat ik op afgesproken, zeer ruime tijdslot niet thuis was (tenzij de bezorger transparant was en in gedachten aangebeld heeft want dat kan mijn video deurbel nog niet registreren)
Klantenservice benaderd voor annulering van de bestelling aangezien ik niet nog een keer een snipperdag wil nemen voor een item van €40. Niet bepaald klantvriendelijk benaderd. Volgende dag mail van vidaxl dat het item bezorgd is. Weer een evidente leugen. Beeldmateriaal van deurbel verzonden ter ondersteuning maar men wil dat ik papieren invul met gegevens die ze sowieso al hebben om een onderzoek te starten of ik MİSSCHİEN gerestitueerd ga worden. Helaas achteraf er achter gekomen dat dit regelmatig hun werkwijze blijkt te zijn. Packs (bezorgdienst in kwestie) idem. Exact dezelfde verhalen en geen oplossingen. İk wil mijn geld terug. .
Gewenste Oplossing:
Restitutie
(10)
