Een klant van Verda Dente heeft een apparaat ontvangen dat niet naar behoren functioneert. Na het opladen van de batterijen en het gebruik bij één tak, draait het tandwiel niet mee, waardoor het apparaat niet werkt. De klant verzoekt om het apparaat terug te sturen en een terugbetaling.
Ik heb inmiddels het ontvangen (ze hadden het achter het huis gelegd) ik heb de batterijen opgeladen.
Ik heb het 1x gebruikt bij 1
Tak
Maar het tandwielen(Wat de ketting aan moet draaien) achter het kapje. Draait niet mee.
Het werkt dus niet.
Ik wil het terug sturen en geld terug.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verda Dente
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verda Dente nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
