Ton van Rijsewijk op 07 april 2023 over Sanitairwinkel.nl in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Sanitairwinkel.nl over een probleem met een wastafelmengkraan die druppelt. Ondanks twee verzonden e-mails ontving de klant alleen een standaardreactie dat er binnen 48 uur gereageerd zal worden, zonder een antwoord op de specifieke vraag over het vervangen van het binnenwerk.
Mijn vraag was : (25-3-2023)
LS,
In 2019 besteld en door een vakman laten plaatsen.
Saniclass Brauer Round CS wastafelmengkraan
Maar die begint nu helaas te druppen.
Ik neem aan dat het binnenwerk vervangen moet worden.
Welk type is dat en wat moet die kosten ?
Met vriendelijk groet en bvd,
Ton van Rijsewijk
imho vrij simpel: welk type binnenwerk moet ik kopen voor deze kraan
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanitairwinkel.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
