Mijn Klacht:
Iedere donderdag reis ik met streekbus 158 van Berlicum naar Den Bosch centraal. Op de terugreis einde middag / begin avond valt structureel een groot deel van de bussen uit. De bussen worden wel aangekondigd op de aankomst- en vertrekborden, maar op de aangegeven tijd is er geen bus. Er volgt nooit een bericht dat een bus is uitgevallen. Het is vervolgens afwachten of de volgende bus wel rijdt. Hoewel lijn 158 ieder kwartier zou moeten vertrekken sta ik meestal 30-45 min te wachten.
Gewenste Oplossing:
Oplossen reden van de structurele uitval van de bussen. Communicatie via de digitale aankomst- en vertrekborden over uitval of vertraging. Meenemen alle vertraagde en uitgevallen bussen in rapportage aan opdrachtgever ov-concessie.
