Een klant van Lucardi meldt dat zijn horloge beschadigd raakte tijdens het vervangen van de batterij, vermoedelijk door druk op de wijzers. Na het melden van het probleem ontving de klant geen oplossing en ervoer hij onvriendelijk personeel.
Met nieuwe batterij in zetten met dicht maken waarschijnlijk druk op de wijzers gekomen en daardoor los gekomen,
Na het aangeven dat dit gebeurd is was werd het niet opgelost en het personeel onvriendelijk
Dat het gemaakt word of een ander horloge want het horloge komt ook van lucardi vandaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Lucardi
3 jaren geleden - Hi Deveny, wat vervelend dat er iets mis is gegaan. Heb je hiervoor al contact gehad met onze klantenservice? Je kunt contact opnemen via [email protected].
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
