Mijn Klacht:
Ik heb een Tristar dubbele kookplaat inductie IK-6179 3400 W. Besteld bij de levering bleek dat beschadig te zijn. En ik heb het netjes terug gestuurd en ze zouden een nieuwe op sturen. Nu wacht ik meer dan 2 maanden en ik heb het via Klarna betaald. Ik vind het niet normaal dat ik bij elke email mijn adres moet door geven wat ze eigelijk al hebben. Ze Beloven mij bij elke email dat het binnen 5 dagen bezorg word. En nu weer krijg ik een email dat ze het niet kunnen bezorgen omdat ze het adres niet hebben. Hoe kan dat nou. Ik heb al een email gestuurd dat ik er van af zie en mijn betaling terug wilt. Maar dan sturen ze mij weer een email dat ze het aan de bezorger mee hebben gegeven. Ik vind dit oplichting en mensen aan de lijntje houden. Ik vindt dit een slechte klanten service en al helemaal dat je geen contact kan bemen via telefoon of zo. Ze geven je een nummer wat niet meer berijk aar is. Dit zijn mijn klachten
Met vriendelijke groeten AP van Prehn
Gewenste Oplossing:
Ze moeten mij gewoon mijn bestelde product op tijd leveren en niet met smoesjes komen
(10)
