Bobbyboy op 14 februari 2023 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Hi Frans! Thanks for your review. I’m sorry to hear you had a frustrating experience and still didn't receive your parcel. I will investigate the delivery and contact you in a private email as soon as possible. Kind regards, Lia...
Er is niet opgelost
Een klant heeft twee paar verwarmde handschoenen besteld en betaald voor een totaalbedrag van 189,95 euro, maar deze zijn nooit ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik had twee paar besteld en betaald 189.95€ En nooit aangekregen
Stort mijn geld maar terug of nog mijn bestelling op sturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2023 om 21:09 geantwoord
Hi Frans! Thanks for your review. I’m sorry to hear you had a frustrating experience and still didn't receive your parcel. I will investigate the delivery and contact you in a private email as soon as possible.
Kind regards,
Lia
Grandado
Reactie van de melder van de klacht Bobbyboy
3 jaren geleden - Jullie weten en durven het niet in Nederlands sturen hoe kan ik ander regeren
Heeft op 23 februari 2023 om 22:29 geantwoord
(10)
Er is niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
