Sylvia Van Kampen op 09 februari 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons,...
Een klant van Action in Geleen heeft gemeld dat de nieuwe acties, die op woensdag van start gaan, al op dinsdag in de schappen liggen. Hierdoor zijn veel aanbiedingen op woensdag niet meer beschikbaar, ondanks dat de actie officieel pas op die dag begint. De klacht is inmiddels opgelost.
Op woensdag zijn de nieuwe acties van start echter liggen deze al op dinsdag in de schappen waardoor er al veel op woensdag niet meer te verkrijgen valt terwijl de actie dan pas in gaat! Dit gebeurt bij action Geleen!
De actie schappen pas vullen op dinsdag na sluitingstijd en niet eerder!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2023 om 15:17 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.
Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
