Mijn Klacht:
Oxxio blijft foute verbruik cijfers hanteren en komt niet met een antwoord oplossing. Ik gebruik een onafhankelijke app slimme meter portal die hele andere verbruik laat zien
Ik las vandaag dat de ACM in inval heeft gedaan bij o.a. oxxio/Eneco. Dat doen ze niet zomaar.
Op wo 18 jan. 2023 17:19 schreef van Oxxio @oxxio-93934d3e3a17.intercom-mail.com:
Hi! Ik heb een e-mail naar de des betreffende afdeling gestuurd en er wordt een ticket aangemaakt om dit te behandelen, ik zal deze chat ook daarom niet afsluiten en zodra ik reactie terug hebt zal ik zo snel mogelijk contact met je opnemen om het allemaal op te lossen. Nogmaals namens mij en namens mij en namens Oxxio oprechte excuses. ik hoop dat ik je voor nu naar tevredenheid heb kunnen helpen en hoop al je vragen beantwoord te hebben. Mocht je nog vragen hebben stel ze dan gerust, ik zal mijn uiterste best doen om het zo goed mogelijk te beantwoorden en/of voor je op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk oplossen en geld terug betalen
(10)
