Mijn Klacht:
Ik heb jaren gelden ring gekocht bij Lucardi die moet goud zijn is nu verkleurd was 170 met diamant
Gewenste Oplossing:
Ander ring graag of inkoopprijs terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een ring aangeschaft bij Lucardi die als goud geadverteerd werd, maar na verloop van tijd is de ring verkleurd. De ring kostte destijds 170 euro en bevatte een diamant. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Lucardi
3 jaren geleden - Hi Rajaa, op gouden artikelen kunnen we 1 jaar garantie bieden op verkleuringen. Helaas vervalt daarna de garantie en kunnen wij hier geen oplossing voor bieden zoals gewenst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
