Klacht: Pluizend dekbed

Elly Hummel op 05 februari 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 februari 2023

Een klant heeft een synthetisch dekbed van HEMA aangeschaft, maar ondervindt veel problemen met pluizen en een slechte verdeling van de vulling. Ondanks dagelijks uitkloppen van het dekbed blijven er pluizen verschijnen, wat leidt tot frustratie en teleurstelling over de aankoop.

Mijn Klacht:

Hallo,
sinds enige tijd hebben wij een synthetisch dekbed van de Hema.(2x140x 200)
Deze pluist ontzettend en de vulling is slecht verdeeld.
Elke dag klop ik het dekbed uit en steeds weer komen er pluizen uit.
Ook het hele bed zit er onder.
Kortom grote ergernis en teleurstelling met deze koop.
Hopelijk geeft u snel een reactie.
Gr.Elly Hummel

Gewenste Oplossing:

Heel graag het aankoopbedrag terug en evt een ander vervangend dekbed(den) kopen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly Hummel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM