Klacht: Pakket komt nooit aan

Jelke Knoops op 03 februari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een klant van Cara Camilla heeft 90 euro verloren door twee paar schoenen die nooit zijn aangekomen. De klant ontving herhaaldelijk dezelfde excuses van het bedrijf, waaronder dat het pakket verloren was en vragen over het adres, maar daarna volgde er geen verdere communicatie.

Mijn Klacht:

90€ kwijt door 2 paar schoenen die nooit aankwamen, zelfde excuses als de rest van jullie, geduld, dan is pakket verloren, dan vragen ze of het adres wel klopt en verlogens niets meer

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jelke Knoops
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten