Klacht: pakket niet ontvangen

Vergult op 02 februari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant van Cara Camilla heeft zijn pakket nooit ontvangen en heeft niet getekend voor de ontvangst. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, wordt hij steeds doorverwezen naar de leverancier zonder oplossing.

Mijn Klacht:

mijn pakket is nooit afgeleverd en heb ook niet afgetekend voor ontvangst ,ik heb reeds meerdere malen contact genomen maar deze sturen mij telkens door naar de leverancier.

Gewenste Oplossing:

graag zou ik het bedrag teruggestort krijgen op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vergult
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten