Mijn Klacht:
Ik vind het BELACHELIJK om zonder waarschuwing 23 punten zo laten vervallen.
Niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat kunt u toch wel raden!!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA uit zijn onvrede over het vervallen van 23 punten zonder voorafgaande waarschuwing. Hij beschouwt deze gang van zaken als onredelijk en niet klantvriendelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
