Mahsa op 26 januari 2023 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven
Een reiziger meldt dat bus 304 op 22 januari 2023 om 22:11 uur bij halte station Amsterdam Noord arriveerde, maar na het uitstappen van twee passagiers direct weer vertrok zonder andere reizigers de kans te geven om in te stappen. De buschauffeur gaf aan dat de bus geen dienst meer had.
Ik sta ruim optijd bij halte station Amsterdam Noord de bus zou vertrekken om 22:11 uur, vervolgens komt hij aan er stappen 2 mensen uit en rijdt weg en geeft aan dat hij geen dienst meer heeft.
Dit was op 22 Jan. 2023
Dat de buschauffeurs die hiervoor verantwoordelijk zijn op het matje geroepen worden en gewoon hun rit rijden zoals het hoort. Ik betaal hier toch voor en sta als vrouw zijnde in het donker in de kou na een lange werkdag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
