Mijn Klacht:
De actievoorwaarden die Kruidvat hanteert op hun website verschillen met de actievoorwaarden die zij in hun folders of in de winkel presenteren. De actievoorwaarden op de website zijn completer.
Dit zorgt ervoor dat mensen die niet gebruik maken van het Internet er pas in de winkel achter moeten komen dat er andere voorwaarden aan een actie zijn verbonden als dat men dacht gelezen te hebben in de folder
Gewenste Oplossing:
Als de actievoorwaarden op de website en in de folder hetzelfde zijn. En anders zou het meest gunstigste in het voordeel van de klant moeten gelden
