Klacht: controle

TYGO33 op 15 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 januari 2023

Een klant van Albert Heijn in Genk, België, ervaart frustratie over de dubbele controle bij de zelfscan kassa. Na het scannen en betalen van de boodschappen wordt er niet alleen vooraf, maar ook opnieuw gecontroleerd bij de uitgang. De klant vindt deze extra controle overbodig en pleit voor het afschaffen van deze praktijk.

Mijn Klacht:

Hallo bij AH Hassektseg Genk Belgie nu een nieuw fenomeen. Als je je boodschappen bij de do)it-yourself kassa hebt ingescand en betaald bestaat er een kans dat je net voor het betalen gecontroleerd wordt.VOLKOMEN terecht (wel een dom gedoe want ze controleren 5 artikelen die bovenaan in de tas liggen) dus tot zover geen probleem!MAAR het nieuwste is dat je NADAT je met je kassabon de uitgang open hebt gemaakt dat je NOG een keer gecontroleerd wordt…Ik maakte het net weer mee.Ik heb het meisje wat de controle wilde gaan doen er vriendelijk maar dwingend op gewezen dat ze de kans op een controle gehad hadden en ik dit overbodig vond.Ze was overdonderd maar ik ben gewoon doorgelopen. Zou graag zien dat deze controle afgeschaft wordt.EENMAAL de kans is genoeg!!!i

Gewenste Oplossing:

Die tweede controle moet stoppen!!!! Wat wordt het volgende?Twee medewerkers die met mitrailleurs klaarliggen bij nog een controle?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TYGO33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer