Klacht: Missen van agenda Nationale Postcode Loterij

Johan van Boven op 12 januari 2023 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een klant van de Postcode Loterij heeft op 15 oktober 2022 een agenda besteld, maar deze nog niet ontvangen. De klant is verhuisd op 15 december 2022 en heeft het nieuwe adres niet doorgegeven, maar hoopt dat het probleem alsnog kan worden opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Tot op heden hebben wij nog geen nieuwe agenda ontvangen van Postcodeloterij.
Wij hebben hem reeds besteld op 15 oktober 2022.
Wij zijn echter verhuisd op 15 december 2022 en vergeten nieuw adres door te geven.
Ons oude adres was: Westerbaan 4, 4386CR Vlissingen en ons nieuwe adres is:
Hellingbaan 199, 4381NN Vlissingen.
Excuses voor late reactie maar hoop dat het nog opgelost kan worden.
Met vriendelijke groeten, I.J. van Boven

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden met het ontvangen van een nieuwe jaaragenda !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan van Boven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM