Klacht: Personeel

Natasjamina 197 op 06 januari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 januari 2023

Een klant van Kruidvat in Zomergem heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke houding van een medewerker genaamd Daisy. De klant ervaart dat Daisy zonder verbale communicatie aanwijzingen geeft en merkt op dat dit gedrag niet alleen haar, maar ook haar moeder is opgevallen. De klant hoopt dat de medewerker hierop aangesproken zal worden.

Mijn Klacht:

Beste
Ik kom vandaag bij het kruidvat te Zomergem.
Ik vroeg aan Daisy waar een bepaald product staat. Zonder enige verbale communicatie wijst ze in een richting. Ik ben dan maar gaan zoeken in de richting waar ze wees.
Is deze medewerker altijd en tegen iedereen en ook tegen haar collega’s zo onvriendelijk. Want dit is niet de eerste keer dat ik dit bij haar meemaak.
Ik vertel dit aan mijn moeder en mijn moeder zei dat ze dit ook al meegemaakt had met haar.
Ik hoop dat ze daar eens op aangesproken gaat worden
Mvg Natasja

Gewenste Oplossing:

Met een degelijk gesprek met de betreffende persoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasjamina 197
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM