Een klant heeft een coltrui aangeschaft voor 49,99 euro via de website van Milan Fashion, maar ontving na de bevestigingsmail geen verdere communicatie. Pogingen om contact op te nemen via e-mail resulteerden in automatische terugzendingen, omdat het e-mailadres niet bekend zou zijn.
Ik heb met kerst voor 49,99 euro een coltrui gekocht via de site fashion Milano. Eerst krijg je een bevestigings mail dat alles is gelukt er vervolgens hoor je helemaal niks meer van ze. Daarna elke mail die je stuurt gaat direct terug naar je eigen e-mail omdat de e-mail niet bekend us
Mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Milan fashion
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Milan fashion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
