marw25 op 18 november 2012 over Milan fashion in de categorie Mode
Een klant heeft in mei 2012 schoenen besteld en betaald bij Milan Fashion, maar deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail zonder reactie, constateert de klant dat de website is verdwenen en dat de eigenaar inmiddels een andere online winkel heeft geopend, waardoor het lijkt alsof er geen oplossing komt voor het probleem.
Ik heb ook in mei 2012 schoenen besteld en betaald maar nooit ontvangen.na veel heen en weer gemail niks meer gehoord.later was de site er af maar had hij iets van polo winkel geopend op internet.dus een raar iemand die maar doorgaat en steeds iets anders bedenkt om te verkopen maar niks levert dus.helaas kun je fluiten naar je geld.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
