Corvan op 31 december 2022 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Dekbed-discounter.nl, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonische bereikbaarheid blijkt problematisch, met lange wachttijden. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Helaas, zeer slechte leverancier. ordernummer DKBD4010593 besteld en betaald. Nooit iets geleverd gekregen. Geen reactie op mails. Bij telefoneren kom je standaard op plaats 12 in de wachtrij. Na 10 minuten sta je op [plaats 11. Ook geen reactie, wil graag mijn geld terug
geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
