Klacht: Eerst wordt ik gebeld, daarna een rekening toegestuurd

JanGazz op 29 december 2022 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 29 december 2022

Een klant van BEDRIJVEN-ONLINE.NL ontving een rekening van €484, ondanks het feit dat hij tijdens een telefoongesprek had aangegeven geen interesse te hebben en de overeenkomst wilde beëindigen. De klant stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven en dat het bedrijf dreigt met telefoonopnames als bewijs.

Mijn Klacht:

Ik wordt op een dag gebeld, en zeg dat ik geen interesse heb. En dat ik dit allemaal wil beëindigen. Vervolgens krijg ik een rekening thuis gestuurd van €484. Ik heb nooit ergens voor toegestemd. Maar ze dreigen dat ze telefoon opnames hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat ze hun rekening terugnemen. En mij niet laten betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanGazz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM